TheCoffeemaker in Augsburg setzt zu Steuerung und Betreuung seiner Kunden und Automaten CRM@ kmu ein. TheCoffeemaker

betreibt bei seinen Kunden Automaten für Kaffee, Softgetränke und Snacks. Der Betrieb der Automaten erfolgt in den Räumlichkeiten des Kunden.

• Mit dem Einsatz von CRM@kmu ergeben sich folgende Vorteile (Auszug):
• Kundenverwaltung,
• Vertragsverwaltung,
• Planung und Dokumentation der Füll- und Reinigungstermine sowie der erforderlichen Wartungstermine der Automaten,
• Dokumentation des Betriebsverhalten eines Automaten,
• Übersicht investierter Ersatzteile
• Berichte.