Nicht jede Erneuerung ist auch eine Verbesserung. In der Version 6 von vTiger CRM werden pro Modul fest definierte Datenfelder durchsucht. Bei Personen (Modul Contacts) sind dies z.B. Vorname und Nachname. Das Suchen einer Telefonnummer, so wie es in der Version 5 noch möglich war funktioniert nicht mehr.
Inzwischen gibt es einige kostenpflichtige und kostenfreie Erweiterungen am Markt, die jedoch alle nicht update fähig sind. Das bedeutet, dass Änderungen in Programmteilen von vTiger CRM vorgenommen werden müssen. Dies hat zur Folge, dass ein Update auf eine neuere Version verhindert, oder nach einem Update von vTiger CRM die „Globale Suche“ nicht mehr funktioniert.
Wir haben einige der angebotenen Erweiterungen zur „Globalen Suche“ getestet. Eine dieser Erweiterungen möchten Wir Ihnen mit unserem Service Globale Suche in vTiger CRM 6  anbieten.

Funktionen der Globalen Suche:

Die Konfiguration erfolgt über ein spezielles Konfigurationsmenü, in dem die Anzeige- und Suchregel mit einfachen Klicks für jedes vTiger CRM Modul konfiguriert wird. Sie können also definieren, welche Datenfelder eines Modules im Suchergebnis angezeigt werden sollen (z.B. bei Person Vorname, Nachname und Organisation oder nur Nachname, Vorname).

Im Konfigurationsmenü definieren sie auch, welche Datenfelder durchsucht werden sollen. Dies ist natürlich auch abhängig welche Datenfelder zur Anzeige kommen sollen.  Aus dem Suchergebnis kann mit einem Klick auf das Suchergebnis der Datensatz angezeigt werden.